PetSmart i sig är inte en vårdgivare för husdjur. Istället arbetar PetSmart i samarbete med Banfield Pet Hospitals. Därför erbjuder detta företag inte sin egen försäkringsplan. Banfield har sin egen uppsättning hälsovårdsplaner som kallas Optimum Wellness Plans (OWP) som du kan använda på vilken Banfield-plats som helst i en PetSmart-butik.
Det är viktigt att notera att OWP:er inte är riktiga försäkringsplaner. De fungerar mer som rabattförmåner för ett medlemsprogram. Dessa planer är endast giltiga på Banfield Pet Hospitals, och de är mer för förebyggande vård än reaktiv vård. Därför täcker dessa planer inte de flesta operationer och vårdtjänster för allvarliga sjukdomar eller skador.
OWPs har inte priser som varierar beroende på ras. Istället har de specifika planer för valpar, kattungar, vuxna hundar och vuxna katter. Inom varje plan finns det olika nivåer av tjänster.
OWPs är inte husdjursförsäkringsplaner. De ger grundläggande täckning för rutinvård och tidig upptäckt av sjukdomar och sjukdomar. Här är några höjdpunkter i dessa planer.
OWPs erbjuder täckning för viktiga förebyggande vårdtjänster. Dessa planer syftar till att regelbundet övervaka ditt husdjurs tillstånd för tidig upptäckt av sjukdomar eller sjukdomar. De ger också ett skydd mot att utveckla svåra tillstånd av mycket förebyggbara orsaker, såsom uppblåsthet, tandsjukdomar och hjärtmasksjukdomar.
OWP:er har generella nivåer med en fast uppsättning tjänster som tillgodoser ditt husdjurs liv. De grundläggande tjänsterna för varje plan inkluderar två virtuella kontorsbesök, veterinärrådgivning dygnet runt, diagnostiska tester, avföringsundersökningar och en kostrådgivningssession.
Unga husdjur kan anmäla sig till Early Care och Early Care Plus. Dessa planer tillgodoser de första 6 månaderna av din kattunges eller valps liv och kan inkludera kastrering och kastrering, diagnostiska tester och avmaskning.
Plannivåerna för husdjur över 6 månader är Active Care, Active Care Plus eller Special Care. Utöver de grundläggande tjänsterna erbjuder dessa planer professionell tandrengöring, förebyggande röntgen, ögontryckstest och elektrokardiogram.
OWPs har inga premier eller självrisker. Eftersom de inte är försäkringsplaner behöver du inte heller vänta på återbetalningar. För att få täckning av deras godkända tjänster behöver du bara registrera dig och betala månatliga betalningar i tid.
OWPs har flera viktiga praktiska funktioner. Banfield-appen möjliggör enkel schemaläggning, inklusive virtuella veterinärbesök och anslutning till Vet Chat. Du kan också enkelt komma åt ditt husdjurs journaler och betalningsinformation. Banfield har också över 1 000 platser över hela landet, så du kan besöka vilken webbplats som helst och använda din OWP.
| Täckt | Täcks inte |
| Kontorsbesök | Operationer |
| 24/7 Vet Chat | Nödbesök |
| Omfattande fysiska undersökningar | olyckor och sjukdomar |
| Vaccinationer | Medicinering |
| Diagnostisk testning | Avancerad vård |
| Fekalundersökningar | Alternativa terapier |
| DNA-testning av hundar | |
| Avmaskning | |
| Sprayning/kastrering | |
| Tandrengöring | |
| Urintestning | |
| Förebyggande röntgenstrålar | |
| Ögontryckstest (endast hundar) | |
| Elektrokardiogram (endast hundar) |
Banfield har en specifik kundtjänst för sina OWPs. Du kan ansluta till en representant genom följande metoder:
Om du är en potentiell kund och vill ha mer information, ett onlineformulär är tillgänglig.
OWPs har också Vet Chat, som ger veterinärråd 24/7 via Banfield-appen. Du kan kontakta en veterinär när som helst och få råd via livechatt-text. Vet Chat tillåter också att foton laddas upp i chattar och chattar sparas automatiskt i ditt husdjurs register.
Priserna för varje plan varierar inte för mycket beroende på ditt husdjurs ras. Andra faktorer, som ditt husdjurs ålder och var du bor kommer att påverka priserna. Hundars planer tenderar också att vara lite dyrare än katternas planer.
Om dina husdjur har redan existerande tillstånd kan du fortfarande registrera dem i en OWP eftersom OWPs inte ger täckning för specialiserad vård.
Eftersom OWP inte är försäkringsplaner finns det ingen väntetid för återbetalningar. Så länge du betalar dina månadsavgifter kommer rabatter och täckning för tjänster automatiskt att läggas på din veterinärräkning för varje besök.
| Australian Shepherd | Fransk bulldogg | |
| Man eller kvinna | Man | Man |
| Ålder | 6 år | 6 år |
| Kastrerad | Nej | Ja |
| Plats | Oregon (97035) | New York (10001) |
| Månadspris för Active Care | 35,95 USD | 38,95 USD |
| Active Care + månadspris | 46,95 USD | 51,59 USD |
| Månadspris för specialvård | 59,95 USD | 65,95 USD |
Den största skillnaden mellan en Banfield OWP och en traditionell husdjursförsäkringsplan är vilken typ av tjänst som täcks. Syftet med OWPs är att täcka förebyggande vårdtjänster för att stödja och upprätthålla en hälsosam livsstil för dina husdjur.
Vanliga husdjursförsäkringsplaner är mer reaktionära till sin natur. De erbjuder ett sätt att göra dyra behandlingar och akutbesök mer överkomliga.
För att aktivera en OWP måste du betala en engångsmedlemsavgift och sedan månatliga betalningar. Dessa betalningar är inte nödvändigtvis premier. Snarare är de mer som en medlemsavgift som du betalar för att njuta av exklusiva förmåner och tjänster. Dessutom, till skillnad från vanliga husdjursförsäkringar, har OWPs inga självrisker.
Plankontrakt varar i 12 månader och de förnyas automatiskt. Så om du inte vill förnya din plan måste du kontakta Banfield för att avbryta betalningar.
Du kan ställa in månatliga eller årliga betalningar. Månatliga förfallodatum för betalning är den 5:e, 12:e, 19:e eller 26:e i månaden.
När du schemalägger ett kontorsbesök får du en räkning som automatiskt tillämpar rabatter och drar av priserna på tjänsterna som ingår i din OWP:s täckning. Sedan betalar du bara det återstående saldot på räkningen.
I någon mening är OWP:er anpassningsbara. Alla nivåer av OWP har fasta tjänster som inte kan ändras. Men beroende på ditt husdjurs behov kan du stapla tilläggsalternativ till den befintliga planen. Vissa tilläggsalternativ inkluderar parasitkontroll, hund-DNA-testning och kastrering eller kastrering.
De flesta positiva kundrecensioner nämner att OWPs erbjuder utmärkta förebyggande vårdtjänster om du har ett allmänt friskt husdjur utan redan existerande tillstånd. Du måste dock vara proaktiv med att schemalägga besök för att planerna ska vara värda det.
När det kommer till kundens upplevelse beror det på den specifika Banfield-plats kunder besöker. Veterinärpersonalen och arbetskulturen kan variera från plats till plats, så det är svårt att få konsekvent kundservice över hela linjen.
Banfields kundtjänst inom fakturerings- och betalningssektorn är det vanligaste negativa klagomålet. Kunder har rapporterat att det kan vara svårt att försöka avbryta en OWP eller att inte förnya den för ytterligare ett år.
Sammantaget erbjuder Banfields OWP täckning för en solid uppsättning tjänster som de flesta husdjur slutar använda. Planerna kan vara mer överkomliga jämfört med husdjursförsäkringsplaner. Eftersom de erbjuder generaliserad och förebyggande vård, kan de vara ett utmärkt alternativ för friska unga husdjur som inte redan har allvarliga tillstånd.
Om du har äldre husdjur eller raser med betydande genetiska hälsorisker, skulle det vara bäst att koppla ihop en OWP med en husdjursförsäkring som täcker olyckor och sjukdomar. Därför är OWP bara värt det om du har allmänt friska husdjur och enbart använder produkter och tjänster från Banfield.
