Bild via Reddit Föreställ dig att du bokade ett förstaklassflyg, bara för att få veta att du var tvungen att ge upp din plats till en hund. Det är precis vad som påstås ha hänt en trött Delta-passagerare.
Han gick till Reddit för att klaga på att han tvingades ge upp sin plats för ett tjänstedjur. "Jag blev uppgraderad till först i morse, bara för att 15 minuter senare bli nedgraderad (till en sämre plats än jag hade tidigare). Jag frågade skrivbordsagenten vad som pågick och hon sa "något förändrats", klagade han.
"Okej, okej, jag är missnöjd men vad som helst, jag går ombord bara för att se den här hunden i min första klass... Och nu är jag arg", förklarade Redditor @ben_bob i ett inlägg.
Efter att ha känt sig frustrerad kontaktade han Delta Support. Han fick dock veta att flygbolaget sa att de inte kunde göra något. Delta sa att det kunde flytta en mänsklig passagerare för att ta emot ett tjänstedjur.
"Det finns inget sätt att den hunden har spenderat så mycket med det här flygbolaget som jag har gjort," sa han. "Vad är poängen med att vara lojal mot det här flygbolaget längre, verkligen. Jag har lutat mig tillbaka när andra klagat över att detta flygbolag misshandlat kunder på sistone och halkat i servicenivåer, men jag börjar också ifrågasätta min trohet."
Lyckligtvis hittade han sympatiska lyssnare från sina medresenärer i Delta onr edit.
"Lägg märke till hur du ingen annanstans i livet ser den här mängden tjänstedjur? Gå till flygplatsen och helt plötsligt dyker de upp", sa en.
"Exklusivt i USA. Det händer inte någon annanstans. Det är amerikanskt huvudkaraktärssyndrom", sa en annan.
"Hunden är förmodligen en Diamond Medallion 2 miljoner miler," skämtade någon annan.
"När jag var i bokningar, när folk ville ha de blockerade sätena var jag tvungen att informera dem om att Delta har den juridiska skyldigheten att flytta dem om en passagerare med funktionshinder kräver det", sa en annan.
Reseexperten Gary Leff hoppade också in i frågan och ställde sig till slut på passagerarens sida över Delta.
"Jag ser verkligen inte Deltas logik i att stöta en passagerare från första klass för att få plats med en hund i skottet", skrev Leff på View From The Wing. "För att vara säker är flygbolagen i allmänhet skyldiga att tillhandahålla rimliga logi enligt Air Carrier Access Act, och ett sätt de gör det kan vara med skottsäten. Men en sitsbyte i sista minuten skulle absolut inte behövas."
