Vi är inte Amazon

"Vi är inte Amazon." Du skulle anta att alla företag strävar efter att bli "nästa Amazon". Tvärtom kan en inblick i Amazon vara den bästa handelsskolan du går på. När du är i affärer förväntar du dig konkurrens, sund konkurrens, som i livet, det gör oss bättre - driver oss att göra bättre. Men när konkurrens ersätts av strid, välj dina strider klokt. Amazon shopping, underhållning, artificiell intelligens och produktbas konkurreras av få om inget företag på planeten. Inte illa när de började med att sälja böcker.

Om Amazon började med en strävan att växa och tillföra värde till människors liv någonstans under resan spårade fordonet ur.

Världens största "butik" är också världens största detaljhandelsstopp. Som företag hoppas du kunna bygga vidare på ett behov, sätta märke och förbättra livet för de människor som interagerar med dig.

Vi måste stoppa denna ogenerade föreställning om att Amazon är shoppingens nervcentrum och alla varors heliga graal. Förgudandet av en plattform som lever för små säljare och arbetare över hela världen är motsatsen till "stödja din lokala leverantör" Din ogenerade dyrkan av dig själv först, samhället har senare gjort Amazon till vad det är idag.

För varje låsningsfilosof som är högljudd för att stödja lokala företag och sedan handlar på Amazon, för "jag behövde det nu!" Du är en del av problemet. Vissa företag och produkter hör inte hemma på en opersonlig marknad. De tillhör alla intrasslade i personligheten och passionen hos ett litet företag, som älskar det de gör.

Vill du veta varför din lokala leverantör inte kan sälja till dig till de priser som Amazon kan? Företag vs gemenskap, är det korta svaret.

Myten om varumärkes-/produktsynlighet som "endast Amazon kan erbjuda" som du snart kommer att lära dig är en myt. En individ eller ett företag hoppas kunna skapa ett levebröd eller hållbart företag genom Amazon. Företag lär sig snabbt att de är på fel väg.

Behemoth vänder sig till en frekvent shoppare som måste få sin vilja igenom. De klagar skoningslöst, tar inget ansvar och utfärdar det ultimata hotet - en dålig recension. För den entusiastiska "forskningsorienterade shopparen" är här ett tips - alla dessa positiva produktrecensioner på Amazon, de är förmodligen betalda recensioner.

Kunder är av åsikten att världen fungerar som ett konglomerat. De förväntar sig svar på begäran och att produkter magiskt kommer fram över natten (gratis!). Det här är samma kunder som är "vocal for local." Amazon pratar inte med kunder som de lockar kunder. Bratsen i oss alla har äntligen fått utlopp.

Begränsa dina Amazon-begär för att lämna en avlägset beboelig planet åt dina barn. Koldioxidavtrycket för en genomsnittlig Amazon-order kommer att göra en intressant studie. Det finns lådor, etiketter, tejp, fakturor …

Det är orättvist att skylla på ett enda företag för våra miljöproblem. Ett företag som säljer cirka 12 miljoner föremål via sin portal måste dock bära en del av bördan. De är inte ensamma, vi som är shoppare är skyldiga. I en hyperlänkad värld är allt på begäran 24 x 7 har skapat en shoppingstörning känd som "Jag vill ha det NU"

När ett husdjursföretag går under Amazon-modellen vet du att företaget tjänar pengar på en trend. Det bygger inte för en gemenskap. Formas den genomsnittliga shopparens sinne oåterkalleligt av Amazon?

Vi är inte Amazon eftersom vi erbjuder kundtjänst inte support. Skillnaden? En tjänst känner till dig, din hund, dess namn och specifika behov. Vi pratar med dig, inte kundsupport som identifierar dig med ordernummer. Oliver vet ditt namn, och din hunds namn och hans eller hennes egenheter.

byta husdjurshistorier med våra kunder är en av fördelarna med småföretag. Nackdelen? Det finns några som vi inte kan erbjuda de stora killarnas övernattningsmöjligheter. Byt ut en produkt flera gånger eller ge dig miljontals produkter att välja mellan.

Vi kommer att ge dig råd och ett öra att lyssna på dina husdjursproblem. Som husdjursägare kan och kommer vi inte att "tala in dig till en rea" eftersom vi gör som vi säger "om våra husdjur inte använder det, gör inte ditt heller."

Företag är för vinst, men aldrig vinst till varje pris.

Omslagsbild:Cottonbro