1. Kontrollera strömmen:
- Se till att CatGenie är ansluten och får ström. Kontrollera om det finns lösa eller skadade elektriska anslutningar.
2. Inspektera avfallsbehållaren:
- Se till att avfallsbehållaren är korrekt installerad och inte blockerad av några föremål. Kontrollera om den är full eller måste tömmas.
3. Verifiera vattenförsörjningen:
- Se till att CatGenie är korrekt ansluten till en vattenkälla. Kontrollera om det finns läckor eller begränsningar i vattentillförseln.
4. Rengör SaniSolution-reservoaren:
- Töm och rengör SaniSolution-behållaren noggrant enligt CatGenie användarmanual. Se till att den är fylld till lämplig nivå.
5. Kontrollera sköljcyklerna:
- Observera om CatGenie utför regelbundna sköljcykler enligt dess programmerade schema. Om inte, justera inställningarna därefter.
6. Övervaka granulnivåer:
- Se till att granulatbehållaren är fylld till den rekommenderade nivån. Om den är för låg kan det hända att CatGenie inte fungerar korrekt.
7. Kontrollera kassetten:
- Inspektera patronen för tilltäppta eller blockeringar. Rengör eller byt ut patronen vid behov enligt tillverkarens instruktioner.
8. Rengör borsten:
- Se till att borsten är ordentligt fastsatt och inte blockerad av skräp. Rengör borsten och dess mekanism enligt bruksanvisningen.
9. Återställ CatGenie:
- Om ovanstående kontroller inte löser problemet, försök att återställa CatGenie genom att koppla ur den i några minuter och sedan koppla in den igen.
10. Läs felmeddelanden:
- Kontrollera CatGenies display eller indikatorlampor för eventuella felmeddelanden eller koder. Se användarmanualen för förklaringar och lösningar för specifika felkoder.
11. Utför underhållsuppgifter:
- Se till att utföra regelbundna underhållsuppgifter som beskrivs i CatGenie användarmanual, inklusive rengöring av SaniSolution-tanken, spolning av systemet och byte av filter.
12. Kontakta CatGenie Support:
- Om felsökningsstegen ovan inte löser problemet, överväg att kontakta CatGenie kundsupport för ytterligare hjälp. De kan ge ytterligare felsökningstips eller ordna ett besök av en servicetekniker vid behov.
