CatGenie kattlådan är en självrengörande och ösande kattsandlåda. Den levereras med speciell, återanvändbar strö som tvättas av maskinen antingen automatiskt eller genom att trycka på en knapp. När du sätter upp kattlådan måste den anslutas till dränering, och du behöver inte dumpa eller röra vid någon skräp. För att förhindra eventuella funktionsfel är det viktigt att installera, använda och underhålla CatGenie enligt användarmanualen.
Om kattlådan inte fungerar, starta CatGenie felsökning genom att leta efter en felkod på kontrollpanelen och följa stegen som beskrivs i användarmanualen. Om felsökningsstegen inte fungerar, ring 888-735-3927 för support och se till att ha produktens serienummer redo när du ringer.
Fel 1 indikerar att din CatGenie kan vara igensatt eller att det finns ett problem med vattensensorn. Ta bort vattensensorn från behållaren och torka av den med en mjuk trasa. Du kan behöva en ersättningssensor för att den ska fungera korrekt.
Rensa eventuella tilltäppningar genom att ta bort dräneringsslangen från basen. Skaka slangen och rinna in vatten i slangen för att rensa eventuella tilltäppningar. Kontrollera behållaren och ta bort eventuellt skräp. Slutligen, utför ett dräneringstest för att säkerställa att tilltäppningen är ren innan du sätter ihop CatGenie igen. Om tilltäppningen inte rensas kan du behöva ta isär kattlådan för en mer noggrann rengöring, men detta är sällan nödvändigt om du utför regelbunden rengöring och underhåll.
Det här felet indikerar något slags vattenproblem. Om det inte finns tillräckligt med vatten, se till att CatGenie är ansluten till en vattenkälla och att vattnet är påslaget. Om du kör din diskmaskin eller duschar samtidigt som CatGenie är igång, kan vattentrycket vara för lågt för att det ska fungera korrekt.
Om problemet är att det finns för mycket vatten, se till att vattensensorn är ren och att kattlådan är jämn. Om du har mycket kalk i vattnet är det möjligt att partiklar täpper igen hålen. CatGenie Machine Maintenance Powder bör ta bort kalken och få din CatGenie att fungera ordentligt igen.
Om CatGenie inte töms kommer du att se fel 3. Börja felsökningen genom att kontrollera om strögranulatet är vått eller torrt. Om de är torra men fortfarande smutsiga beror det troligen på att kalkpartiklar blockerar vattensensorn. Rengör vattensensorn med en trasa och citronsaft.
Om strögranulatet fortfarande är vått, se till att avloppsslangen är ren utan några veck som kan hindra vattenflödet. Kontrollera efter och rensa eventuella träskor.
Fel 4 indikerar att torktumlaren överhettas. Överhettning är en potentiell brandrisk, så se till att hålla dig nära maskinen medan du felsöker. Se till att inget blockerar ventilerna på CatGenie och vänta sedan i 20 minuter för att låta maskinen svalna. Tryck på startknappen för att starta om torkning.
Om detta inte fungerar eller om det fortsätter att överhettas eller har andra problem, som t.ex. en brinnande lukt, koppla omedelbart bort maskinen. Kontakta CatGenie för support.
Ibland, vid felsökning, fungerar inte CatGenie självrengörande kattlådan och ändå kommer det inte att finnas någon felkod. Dessa problem kan indikera ett problem med installationen eller en tilltäppning någonstans i maskinen. Se till att slangarna, skålen och bearbetningsenheten är korrekt inställda. Läs igenom manualen för att se till att du har slutfört alla installationsinstruktioner korrekt. Om dessa steg inte fungerar, ring företaget för att få hjälp med reparationen.
Låt CatGenie vara inkopplad under felsökning om den inte är överhettad eller luktar som om den brinner.
