Walt Disney World i Orlando, Florida, är känd över hela världen som den mest magiska platsen på jorden. Kan en plats överhuvudtaget vara magisk – än mindre magisk än någon annan plats i världen – utan hundar? Om du planerar en resa till Orlando och är nyfiken på allt som har med Disney World och hundar att göra, är det viktigt att förstå Disney Worlds policy för husdjur och boende. Här är allt du behöver veta om att ta med din hund på en Disneysemester.
Det här är ett mer komplicerat svar än du kanske tror. Här är den superkorta versionen:Till ditt hotell, kanske. Till nöjesparkerna? Nej. Gäster är välkomna att ta med sig hundar för vistelser på utvalda Walt Disney World Resort-hotell, men husdjur är inte tillåtna i nöjesparkerna. Servicedjur är tillåtna enligt Americans with Disabilities Act.
Vissa hotell i Walt Disney World Resorts är hundvänliga. Policyn är ganska ny och lanserades 2017. Disney testar vattnet när det kommer till djurvänliga hotell och fyra av resortens 26 hotell i Orlando utsågs till hundvänliga genom det djurvänliga pilotprogrammet:Disney's Art of Animation Resort, Disney's Port Orleans Riverside Resort, Disney's Yacht Club Resort och stugor på Disney's Ft. Wilderness Resort.
Hundvänliga Disney-hotell är begränsade, och att dra nytta av möjligheten att ta med din hund på semester kommer att kosta extra. Disney-hotell som tillåter hundar tar ut avgifter för städning av husdjur per natt:
Husdjurshundar är inte tillåtna i Walt Disney World-parkerna. Per Disney, "Med undantag för servicehundar är husdjur inte tillåtna i nöjesparker, resorthotell eller på nöjesparksbussar." Så, om hundar är tillåtna på vissa Disney-hotell men inte i nöjesparkerna, vad kan husdjursägare göra med sina lurviga vänner under deras tid i parkerna? Registrera sin hund i företagets Best Friends Pet Care-program.
Hundar som går ombord i programmet tillbringar sina dagar med att umgås med Disneys rollbesättningsmedlemmar i en speciellt utsedd valpzon som inkluderar 17 000 kvadratmeter av luftkonditionerade inomhusutrymmen, 10 000 kvadratmeter täckta utomhuslöpar och lekområden, och en 25 000 kvadratmeter stor - fothundspark. Disney bemannar programmet med 45 välutbildade djurvårdare.
Best Friends Pet Care-programmet öppnar en timme före parkerna och stänger en timme efter att parkerna stänger, vilket innebär att husdjursägare som tar med sina hundar för en vistelse på resorten inte behöver missa en sekund av Disney-magi - och får fortfarande komma hem till pussar och kram varje kväll på resan.
Best Friends Pet Care-programmet är inte bara för hundar som vistas på fastigheten; det är öppet för de flesta vanliga husdjur vars ägare behöver en djurvakt under sin magiska dag. Programmet erbjuder till och med övernattning och kan hysa upp till 300 hundar, katter och små husdjur åt gången. Bokningar för Disney World hunddagis på Best Friends Pet Care krävs inte, men på grund av det begränsade utrymmet rekommenderas de starkt.
Här är några av de övernattningspaket som Disneys Best Friends Pet Care-program erbjuder.
Disney kräver att gäster som vill registrera mindre husdjur (inklusive fåglar, reptiler och gnagare) tillhandahåller en bärbar inhägnad för djuret. Priserna baseras på storleken på kapslingen:
Enligt Disneys webbplats kan Best Friends Pet Care inte ta emot giftiga husdjur eller primater, och inhemska vilda djur eller exotiska arter är inte tillåtna i anläggningen.
Även om husdjur inte är tillåtna i Walt Disney World-parkerna är fastigheten ADA-kompatibel. Det betyder att gäster som behöver tränade servicedjur för att hjälpa till med funktionshinder är välkomna att besöka parkerna med sina assistansdjur vid sin sida. Parkerna tillåter inte känslomässiga stöddjur och begränsar tjänstedjur till hundar och miniatyrhästar.
Tränade tjänstedjur (men inte känslomässiga stöddjur) är också välkomna på alla hotell på Walt Disney World Resort.
Det officiella ordet från Disney om tjänstedjur:"Vi värdesätter alla våra gäster med funktionshinder och tjänstedjur är välkomna på de flesta platser i Walt Disney Worlds temaparker och resorthotell. På Walt Disney World Resort är ett tjänstedjur en hund eller miniatyrhäst som är utbildad för att utföra arbete eller utföra uppgifter för och att hjälpa en individ med funktionsnedsättning."
För att kvalificera sig som tjänstedjur måste en hund tränas för att utföra specifika uppgifter som hjälper en person med funktionsnedsättning att navigera i sitt dagliga liv. Dessutom kvalificerar till och med uppgiftstränade tjänstedjur endast för ADA-skydd när de följer med människan som de har tränats att hjälpa. Det finns många vanliga missuppfattningar om tjänstehundar, till stor del tack vare förvirring om skillnaderna mellan tjänstedjur, känslomässiga stöddjur och terapihundar.
Även om tjänstedjur är välkomna att följa med sina förare fritt i Disney-parker (med några få undantag, nämnt nedan), måste de hålla sig under sina förares kontroll hela tiden. Disney World kräver att tjänstedjur alltid är i koppel eller i sele när de är i parken. Men om ditt tjänstedjur måste vara kopplat för att utföra uppgiften det gör för att hjälpa dig, har du god ställning enligt ADA för att begära ett undantag från regeln.
Tänk på att ADA ger företag rätten att be kunder (eller, i det här fallet, parkbesökare) med servicedjur att lämna om de tappar kontrollen över sina djur. Eftersom Disney World är en särskilt trång och stimulerande miljö – även för ett gammalt proffs av en tjänstehund – se till att du är säker på att din hund kan hantera att vara frikopplad under omständigheterna om du bestämmer dig för att begära undantag från kopplet/ selekrav.
En annan regel:Medverkande medlemmar kan inte ta kontroll över tjänstedjur. Den här känns förmodligen som en självklarhet för alla som har ett tjänstedjur (av vilka de flesta aldrig skulle vilja skiljas från sitt assistansdjur till att börja med, av uppenbara skäl), men det är en av de få regler Disney uttryckligen anger i sin tjänst djurpolicy online.
Även om ADA garanterar rimligt boende och tillgång för tjänstedjur och deras hanterare, finns det några platser i Disney World där detta helt enkelt inte är möjligt.
För det första finns det några åkattraktioner och attraktioner där servicehundar inte är tillåtna. Vissa åkattraktioner och attraktioner är helt enkelt inte säkra för djur. Parkerna erbjuder fortfarande alternativ för att tillåta gäster med tjänstedjur att komma åt dessa åkattraktioner och attraktioner under deras besök, men som Rider Switch med en medlem av förarens sällskap (där föraren kan turas om att rida med en annan medlem i sin grupp och lämna deras djur i sin väns eller släktings vård under den korta varaktigheten av resan) eller en bärbar kennel (där djuret skulle vänta medan föraren och deras gäster rider). Fråga en skådespelare vid drabbade åkattraktioner om de tillgängliga alternativen.
För det andra är tjänstedjur inte tillåtna i vattnet - inklusive vattendrag och fontäner - eller närmare än fyra fot vattnet på våta däck. Detta är ett folkhälsoproblem och ganska standard för tjänstedjur.
För mer information eller för att fråga om undantag från någon av parkernas angivna servicedjurpolicyer kan du kontakta Disneys handikapptjänster på (407) 560-2547 eller skicka e-post till [email protected].
Avlastningsområden är faktiskt en av de enklaste aspekterna av att besöka Walt Disney World med ett tjänstedjur, tack vare företagets liberala policy för djurhjälp:"Servicedjur är välkomna att använda alla öppna utomhusområden för avlastning så länge som ägaren hämtar efter djur och lämnar området rent. Reliefområden inkluderar nöjesparker, resorthotell och andra gästområden."
Med andra ord:Om du är ute får din tjänstehund potta - så länge du städar upp efteråt.
Förutom den liberala "kissa var som helst som inte har ett tak"-policy, tillhandahåller Walt Disney World fyra till fem utsedda djuravlastningsområden i var och en av sina parker. Alla utsedda avlastningsområden är markerade på parkkartor och skådespelare hänvisar dig gärna till närmaste när naturen kräver din lurviga vän.
Mitt helt ärliga svar:Disney är fantastiskt när det kommer till att ta emot gäster med tjänstedjur. Jag har blivit matchad med Sidekick i mer än två år nu och han har följt med mig till många ställen, inklusive flera nöjesparker. Att besöka Disney World har hittills varit den absolut bästa upplevelsen jag har haft med honom i en park (även om, fullständigt avslöjande:Hans favoritupplevelsen är Animal Actors liveshow på Universal Studios Hollywood – han blir helt star struck):
Det primära sättet Disney World tar emot gäster med servicedjur på är genom retursystemet. I grund och botten, om den beräknade väntetiden för en åktur är kortare än 30 minuter, uppmanas föraren och hunden att stå i kö precis som de brukar. Om väntetiden är längre än 30 minuter får gästen en returtid lika med den aktuella väntetiden.
För att begära en returtid, prata med en skådespelare vid FastPass ingångspunkten (alla gäster tilldelas ett visst antal FastPass-reservationer med sin inträdesbiljett, vilket gör att besökare kan förboka tidsluckor för populära turer och attraktioner att dra ner på tid i rader) där din biljett (eller MagicBand) skannas och du får en returtid. Returtiden ställs in för längden på den aktuella väntetiden för resan, vilket innebär att om den visade väntetiden är 90 minuter, måste kunden med funktionsnedsättning som begär en returtid vänta minst 90 minuter för att komma tillbaka och rida — de behöver helt enkelt inte spendera den tiden med att stå i kö, vilket kan vara fysiskt belastande för många personer med funktionshinder.
Gäster med funktionshinder kan också få returtider för upp till fem andra personer i sitt sällskap, men alla gäster som vill ha en returtid för en åktur måste vara närvarande vid FastPass-ingången när returtiden begärs. Gästen med kvalificerande funktionshinder måste vara närvarande för alla önskemål om returtid i sitt sällskap. Även om gästen med funktionshinder inte behöver åka på attraktionen fysiskt, måste de återvända med medlemmarna i sitt sällskap som tänker åka.
Returtidssystemet är ett riktigt effektivt och generöst boende, och att utöka det till andra medlemmar i en gästsällskap är avsett att låta gäster med funktionsnedsättning bo med sin grupp. Om ditt sällskap bestämmer sig för att dela upp hela eller delar av dagen i parken, kommer privilegierna för returresan inte att gälla för någon som inte är med den kvalificerade gästen.
Att förbereda sig för din tid på Disney World med en servicehund sträcker sig längre än att åka. Även om varje gästs upplevelse är olika, är det här vad du kan förvänta dig i andra delar av parkerna.
Vid säkerhet: När du anländer till den park du väljer, går du igenom säkerhetskontrollen, där dina väskor kommer att kontrolleras – inklusive alla väskor eller fannypack som innehåller hundförnödenheter och eventuella fickor eller väskor på din hunds väst. Du kommer att gå igenom metalldetektorn och, beroende på din koppeluppsättning och komfortnivå, kan du gå igenom med din hund eller låta dem gå igenom separat. Oavsett vilket kommer din hunds väst eller koppel sannolikt att utlösa larmet, så förbered dig på att bli vandrad – och att din hund också ska kontrolleras med den bärbara metalldetekteringsstaven.
Vid ingångsporten: Jag blev chockad över bristen på problem eller instruktioner vid porten. I många parker kommer grindvakten radio för att varna andra anställda om en tjänstehund som kommer in i lokalerna och/eller dirigera förare och deras hundar direkt till gästtjänster för att svara på ADA-godkända frågor (Är hunden tränad att hjälpa till med ett funktionshinder? Och vilken/vilka uppgifter är hunden tränad att utföra?) och registrera hunden för dagen. På Disney hände inget av detta. Portvakten ställde heller aldrig ADA-frågorna eller erkände ens min servicehund för den delen. Min biljett och fingeravtryck skannades och jag välkomnades till parken precis som alla andra gäster. Å ena sidan var detta otroligt uppfriskande. Å andra sidan tvekar jag att ens dela upplevelsen (som upprepades under flera dagar i flera Disney-parker) av rädsla för att det kommer att uppmuntra människor som vill missbruka ADA.
På gästtjänster: Även om jag inte behövdes checka in med gästtjänster, gjorde jag det omedelbart (och rekommenderar det till alla med funktionshinder som anländer till någon större nöjespark - gästtjänstanställda kan svara på frågor om tillgänglighet och tillhandahålla speciella kartor och broschyrer för att hjälpa gäster med funktionshinder att navigera sin dag). Där blev jag fortfarande inte ifrågasatt om legitimiteten hos mitt tjänstedjur, vilket fortsatte att sänka mig, eftersom jag som en osynlig funktionsnedsättning är van vid att dagligen bli förhörd om min tjänstehund, inklusive på platser där policyer för servicehundar missbrukas mycket mer sällan än i Disney World.
Du måste besöka gästtjänster om du vill begära boende som returtider för resan – och om du planerar att be att få lägga till andra medlemmar i ditt sällskap till ditt boende för tur och retur, måste de också vara närvarande.
På turer: Jag drar aldrig nytta av Rider Switch eller kennelalternativ för åkattraktioner som inte är säkra för Sidekick, så jag kan inte prata med den upplevelsen, men åkerna vi åkte på var fantastiska. Vissa åkattraktioner, som Toy Story Midway Mania, har speciella tillgängliga bilar som är tillräckligt stora för att rymma ett tjänstedjur som sitter vid en gästs fötter. Andra attraktioner, som Kilimanjaro Safaris i Animal Kingdom, är utrustade med extra selar för servicedjur för att se till att de är helt säkra och säkra under resan.
Från andra gäster: Som de brukar överallt drar tjänstedjur till sig mycket uppmärksamhet på Disney World. Andra gäster kan fråga om din servicehund och vissa (både barn och vuxna) kommer till och med att gå fram och klappa din hund utan att fråga, oavsett om det finns några västlappar eller sömmar som avskräcker den. Om parken är särskilt trångt när du besöker, vill du hålla utkik efter distraherade gäster som kan stöta på eller snubbla över din hund.
Jag drar aldrig nytta av Rider Switch eller kennelalternativ för åkattraktioner som inte är säkra för Sidekick, så jag kan inte prata med den upplevelsen, men åkerna vi åkte på var fantastiska. Vissa åkattraktioner, som Toy Story Midway Mania, har speciella tillgängliga bilar som är tillräckligt stora för att rymma ett tjänstedjur som sitter vid en gästs fötter. Andra attraktioner, som Kilimanjaro Safaris i Animal Kingdom, är utrustade med extra selar för servicedjur för att se till att de är helt säkra och säkra under resan.
Om din tjänstehund lätt skräms av folkmassor eller höga ljud, är det naturligt att en nöjespark kan vara lite ångestframkallande. Medan servicehundar tenderar att ha mycket erfarenhet i folkmassor och bullriga områden, kan de kastas ut från spelet av karaktärerna. Medan Sidekick har mycket erfarenhet av folkmassor och bullriga områden, var det en sak som kastade honom lite från spelet:Parkkaraktärerna.
Eftersom hundar inte har en referensram för vad de gigantiska seriefigurerna med de komiskt överdimensionerade huvuden är, tog de icke-mänskliga karaktärerna lite att vänja sig vid. Jag kunde ge Sidekick en chans att lära känna (och värma upp) Mickey och Minnie vid en fotografering, vilket hjälpte till att minska hans oro för andra karaktärer som vi passerade eller stötte på under resten av dagen. Om du planerar att ge din hund tillåtelse att interagera med en karaktär, se till att du har det bra med den (eller deras förare, särskilt när det gäller icke-talande karaktärer, som är strängt förbjudna att bryta karaktären och kommer att vara begränsade i sin kommunikation) och respekterar deras utrymme om de inte verkar bekväma med att låta din hund närma sig.
Kort svar:Ja – men dessa hotell (och deras personal) kanske inte är de mest förberedda för att ta emot ett servicedjur.
Långt svar:Servicehundar är välkomna på alla Walt Disney World Resort-hotell, utan kostnad, men de hotell som inte är djurvänliga är inte nödvändigtvis bäst utrustade för att ta emot lurviga gäster. Under min senaste resa blev jag placerad på Animal Kingdom Lodge, som var underbar och lyxig och allt du kan förvänta dig att ett dyrt Disney-hotell skulle vara. Personalen var alla otroligt vänliga och artiga och tillmötesgående när det gällde mitt tjänstedjur, men pottpauser gjorde utgöra ett problem. För det första var den (återigen, vänliga och underbara) personalen inte van vid att ställa hundrelaterade frågor och skickade mig (oavsiktligt och samtidigt som jag verkligen försökte hjälpa) på vildgås efter en gräsplätt.
I slutändan klandrar jag inte någon av de anställda för att de kämpade med att svara på min fråga – det fanns helt enkelt inte mycket gräs på hotellets egendom att hänvisa mig till. Eftersom Lodgens landskapsplanering inte inkluderade några tillgängliga gräsfläckar nära huvudbyggnaden. Det finns en fantastisk rekreation av savannen bakom hotellet, där giraffer och annat afrikanskt djurliv bara strövar fritt, men det området är (så, så förståeligt nog) avstängd. Resten av området utanför är anlagt med mycket vackra växter och bäddar av kompost och hotellet – som inte är en del av det djurvänliga pilotprogrammet – gör inte ha ett utsett djuravlastningsområde. Som ett resultat var Sidekick och jag tvungna att gå till andra sidan av hotellets fastighet, bakom en tennisbana för gästerna, för att komma till närmaste gräsplätt. Det var inte hemskt, men i Orlandos klimat (som är varmt, fuktigt och ofta regnigt) kändes det inte alltid inte hemskt heller.
Det är mycket viktigt att notera att detta kanske inte är ett problem för alla tjänstehundsägare. Sidekick är mycket motståndskraftig mot att använda badrummet på allt annat än riktigt gräs; han insisterar till och med på att hålla den under uppehåll i stället för att använda astroturfområdets flygplatser för servicedjur. Jag vet detta om honom och planerar vanligtvis därefter, men eftersom jag inte bokade min egen resa för den här resan (och gjorde några felaktiga antaganden om landskapsarkitekturen), hamnade jag i en mindre än idealisk situation för min tjänstehund. Om ditt tjänstedjur också är snålt över var de avlastar sig själva, rekommenderar jag starkt att du ringer concierge på Disney-hotellet du vill boka och frågar om situationen i avlastningsområdet. Eftersom de anställda på hotellen som inte är djurvänliga kanske inte är vana vid att svara på djurspecifika frågor skulle det också vara värt att göra lite digital stalking på Google maps för extra sinnesro.
När det kommer till hundar – både husdjur och den fungerande sorten – ligger Disney före.
