Försäkringsbolag är i branschen för att tjäna pengar, och allt som de lagligt kan förneka kommer de att göra. Det betyder dock inte att de alltid har rätt. Du kan lämna in ett överklagande hos din försäkringsgivare, men du behöver mer än ett strängt brev. Du behöver bevis på att du har rätt. Vilka bevis du behöver beror på oenigheten och ditt kontrakt.
Om de nekar betalning för en behandling för att de ansåg att det inte är medicinskt nödvändigt, eller experimentellt/utredande, överväg att skicka dem bevis på motsatsen, såsom uttalanden från andra veterinärer och veterinärgrupper som stöder ditt fall, forskningsartiklar som stöder behandlingen , och även fallhistorier av hundar med liknande sjukdomar som återhämtade sig framgångsrikt med den behandling du valde för din hund.
Om planen du har valt har ett "förmånsschema" kommer det att vara mycket svårt att vinna ett överklagande eftersom du redan i huvudsak har gått med på att acceptera specifika, fastställda ersättningar för all vård som din hund behöver. Om du har ett U&C-kontrakt måste du inkludera konkreta bevis på att det belopp som din veterinär tar ut är "rimligt". Överväg att skicka dem Internetsökningar som visar liknande avgifter, exempel på andra fall och avgifter som liknar din faktura, och jämförelser av levnadskostnader, om du misstänker att U&C inte har tagit hänsyn till din geografiska plats.
Var beredd att slåss. Sällan vinner du på första överklagandet; istället kommer du sannolikt att få ett första avslag som upprepar dina avtalsbestämmelser. Om ditt fall är berättigat kommer de flesta försäkringsbolag att ge efter med ditt andra brev. Du kan dock behöva överklaga till din stats försäkringskommissionär. Vissa stater kräver en liten avgift (cirka $50) innan de kommer att granska ditt överklagande, men det kan vara väl använda pengar, eftersom de flesta företag vill undvika att ofta granskas av staten och de kan ge efter för din förfrågan nästan omedelbart efter att de får nyheter av ditt överklagande på denna nivå.
