Ska du lägga till tjänster i din butik med husdjursartiklar?

Husdjursindustrin är en tillväxtindustri, en som inte saktar ner när som helst snart. Frågan är när är det rätt tid att introducera nya tjänster och erbjudanden för din mindre detaljhandelsverksamhet?

När du tittar på trenderna kring husdjursföräldrar och deras älskade djur är en sak klar:Det här är din tid att lysa. Under 2019 uppgick husdjursrelaterade utgifter till uppskattningsvis 75,38 miljarder USD 2019, en tillväxt på 2 miljarder USD från 2018, enligt American Pet Products Association.

Så du kanske frågar dig själv varför du bör överväga att expandera när andra fysiska återförsäljare stänger sajter, mitt i en tvåsiffrig onlineförsäljningsökning. En sak som fungerar till din fördel är det faktum att husdjursföräldrarna är djupt engagerade i sina husdjur. I samma APPA-undersökning beskriver en rungande majoritet av husdjursföräldrarna - 90% - sina lurviga vänner som fullvärdiga familjemedlemmar. Så även om en lågkonjunktur skulle drabba, kommer att upprätthålla en hög nivå av djurvård förbli högst upp på deras prioriteringslista. Att ha det i huvudet kan hjälpa dig att fatta beslut om vilka tjänster som är värda att lägga till.

Utan tvekan är husdjursföräldrar mycket motiverade att skapa bästa möjliga liv med sina husdjur. Men är det vettigt för dig att lägga till grooming, en veterinärklinik, djurträning och andra interna tjänster? Låt oss titta på några saker att tänka på när du sätter en vision för tillväxt.

Slipa ditt syfte

Istället för att expandera för expansionens skull kan själssökande vara på sin plats. Istället för att lägga till tjänster och produkter med vilje, ta dig tid att titta på de stora sakerna och svara på några av de grundläggande frågorna:

• Varför är du här?
• Hur löser du problem?
• Varför skulle husdjursföräldrar välja din butik framför en konkurrents?
• Vilka är dina kärnstyrkor och hur blir du bättre på det?

Att ha dessa svar kan hjälpa dig att reda ut vilka tjänster som är värda att söka, och vad som bör överlåtas till andra. Lika viktigt som det är att skapa en vision och lita på din magkänsla, stora beslut bör inte tas utan att det tar tid att samla in lite fakta.

• Spendera tid med dina chefer och personal och fråga dem hur de ser på sina roller i husdjursföräldrarnas liv.
• Skriv en undersökning för dina kunder för att lära sig vad de bryr sig om mest. Vilka problem försöker de lösa?
• Istället för en marknadsanalys, gör en inventering av husdjurstjänster i ditt område. Ser du några luckor eller möjligheter som du kan införliva i din egen butik? Hur är det med partnerskap?

Skillnad från online

När onlineförsäljningen fortsätter att vinna mark är det viktigare än någonsin att särskilja och tillhandahålla erbjudanden som aldrig kan replikeras online. Låt oss titta på några av nyckelområdena.

• Bekvämlighet: På en detaljhandelsmarknad 2020 är bekvämlighet nyckeln till att vinna försäljning. När du lägger till tjänster eller produkter till ditt sortiment bör det framför allt göra livet lättare för husdjursföräldrar. När de plockar upp en ny påse med mat, hur bra skulle det vara om de också kan klippa sin hunds naglar under samma besök?
• Värde: År 2020 har kunderna ett val. Men det betyder inte att din idealkund drivs av skrytvärda rabattpriser eller leverans samma dag. Kom ihåg att eftersom dina kunder köper saker som hjälper dem att ge näring och ta hand om sina husdjur, är din bästa insats att skapa värde och utmärka sig på det.
• Community: Husdjursföräldrar vill få kontakt. Din butik kan vara platsen där (väluppfostrade) hundar är välkomna att följa med. Platsen "där alla vet ditt namn" är också viktig i alla skeden, så se till att göra det till en personlig upplevelse. Andra skulle fortfarande älska en chans att träffa andra likasinnade husdjursföräldrar.

En sak som gör samhällen fantastiska är levande lokala företag. De verkligt stora blir lokala institutioner som människor vänder sig till och litar på. För dig är det vad beslutet att lägga till tjänster egentligen handlar om:att bli en resurs som ger husdjursföräldrar en plats att bygga hälsosamma, meningsfulla liv med sina lurviga vänner!

Marknadsföring i sociala medier är ett enkelt sätt att informera och utbilda husdjursföräldrar i ditt samhälle och göra din sida värd att följa. NutriSource Pet Foods gör denna uppgift enklare. Besök NutriSourcePromoMktg.com, skapa ditt kostnadsfria konto, så levererar vi fantastiskt, färdigt att publicera husdjursinnehåll till din inkorg. Allt du behöver göra är att dela det med dina kunder så att du kan göra ännu mer för att hjälpa husdjursfamiljer att leva lyckliga och hälsosamma liv.